Manejo de rechazos

Cuando Hacienda rechaza un comprobante, LX CloudPos lo notifica por webhook con "ind_estado": "rechazado" y el motivo en el campo mensaje. La integración debe registrarlo, alertar al equipo y, según la causa, ofrecer al usuario la opción de corregir y reemitir.

El siguiente handler persiste el estado localmente, alerta a Slack y deja un comentario donde decidir qué automatizar:

async function manejarRechazo(evento) {
  await db.facturas.update({
    where: { clave: evento.clave },
    data: { estadoLocal: 'rechazado', mensajeError: evento.mensaje }
  });
 
  // Notifica al equipo
  await alertarSlack({
    canal: '#alertas-facturacion',
    mensaje: `Comprobante rechazado: ${evento.clave}\nMotivo: ${evento.mensaje}`
  });
 
  // Si es por error del cliente (datos incorrectos),
  // notificá al usuario para que corrija y reemita
}

Antes de procesar el evento, debe verificarse la firma HMAC del webhook y aplicarse la deduplicación por nonce; de lo contrario, un reintento puede generar dos alertas para el mismo rechazo.